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本館僅接受電話方式訂房，如需查詢欲入住當日房型空房情況，請洽24小時服務專線(03)835-9566將由專人為您服務。 |
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進房時間：當日下午17:00以後；退房時間：翌日中午11:00以前。(凌晨12:00後入住者，以住滿12小時為單位) |
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連續假期,過年期間進房時間：當日下午17:00以後；退房時間：翌日中午11:00以前。 |
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特殊節慶住宿開放時間依現場公告為主；暑假 7、8月期間屬本館旺季，本館得依照各年度館內營運情況，適度調整住宿進房時間，各時期調整說明請依現場公告為準。 |
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因本館空間規劃有限，所有房型皆僅能提供一房一車位，若貴賓有超過一台以上車輛，請其餘車輛停放於本館外停車場，請勿停放於私人空地或紅線區以免遭拖吊。(僅供免費停車，不負保管之責) |
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現場提供刷卡服務。 |
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房價如有變動，概不另行通知。(房型照片僅供參考，使用以實體房間為主) |
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若於本館遺失物品可向櫃台服務人員查詢登記，我們將會協助尋找。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費餘款一併繳交。 |
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為避免一氧化碳中毒，車輛停妥後請您再次確認是否熄火 |
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進入按摩浴缸泡澡時，頭髮與吸水孔請保持一定距離，以免發生意外 |
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有心臟病、高血壓等症狀患者，應避免在蒸氣室或浴缸泡澡過久，以免身體不適。 |
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各客房限依房型原定人數入住，如超過其房型人數即需加收人頭費。 您在訂房過程中只有確認付款階段的價格，才是實際房價。 |
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為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需增加人數，請事先告知。 |
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為維護住宿環境，請勿攜帶寵物、全館全面禁煙。 |
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為維護住宿安寧，請保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的寧靜。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失恕不負責，敬請見諒。 |
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延期住宿：請於入住前一週告知將保留訂金三個月，並請於保留期限內擇期住宿；未於一週前告知導致候補旅客損失，將不退還訂金，不便之處請見諒。 |
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如遇天災(颱風、地震)經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可延期住宿；本館將保留訂金三個月 ，並請於保留期限內擇期住宿。 |
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若旅客違反上述規定，本館有權利拒絕入住。 |
